FAQ
공통
- 구독 서비스 카드 결제 시 카드 이용내역(승인내역)에는 어떻게 표시되나요?
- SQLGate 작업 환경 백업한 후 복원하고싶습니다.
- SQLGate 접속 정보를 백업한 후 복원하고 싶습니다.
- 구독 플랜에서 (한국) 카드 정보 등록이 안되는데 국내전용 카드는 지원을 안하나요?
- 구독 플랜에서 신용카드 등록이(결제가) 되지 않습니다. 이유가 무엇인가요?
- 맥북(Mac)에서 사용 가능한 버전은 없나요?
무료 버전 및 구독 서비스 관련
- 교육용 라이선스 자격 조건
- 사용 환경이 내부망이라 인터넷 연결이 되지 않습니다. 어떻게 사용 인증을 할 수 있나요?
- 구독 서비스를 위해 결제했는데 취소/환불을 하고 싶습니다.
- SQLGate 무료 버전은 계속 쓸 수 있나요?
- 카드 정보를 삭제할 수 없나요?
- 구독 서비스를 더 이상 이용하고 싶지 않습니다.
영구 라이선스 관련
- 제품 라이선스 키 확인 방법
- 현금영수증 발급
- abc@email.com 으로 영구 라이선스 구매를 했는데 로그인이 되지 않습니다. 또는 비밀번호 초기화를 시도했는데, 메일이 도착하지 않습니다.
- 개인용 라이선스는 (프리랜서 라이선스) 없어진 것인가요? 기존 사용자들은 어떻게 되나요?
- 유지보수 기간이 끝난지 1년 이상 경과했습니다. 더 연장하고 싶은데, 불가한가요?
- 유지보수 기간이 끝났습니다. 제가 다운로드 가능한 최종 설치 프로그램을 받고 싶습니다.
SQLGate 사용 관련
개별 제품 관련
- [Oracle] 일정 시간 사용 안하다가 실행하면 오류가 발생해요
- [PostgreSQL] 임시 테이블을 생성하고 조회 시 "tabe does not exist" 오류가 발생합니다.
- [Oracle] Oracle 클라이언트 64비트를 설치했어요
- [Oracle] OCI 로그인은 되는데 NET 로그인이 안되요.
- [Oracle] Oracle 64bit 지원여부
- [MySQL] 카페24에 MySQL 원격 연결 하는 방법을 알려 주세요