FAQ

공통

• 구독 서비스 카드 결제 시 카드 이용내역(승인내역)에는 어떻게 표시되나요?
• SQLGate 작업 환경 백업한 후 복원하고싶습니다.
• SQLGate 접속 정보를 백업한 후 복원하고싶습니다.
• 구독 플랜에서 (한국) 카드 정보 등록이 안되는데 국내전용 카드는 지원을 안하나요?
• 구독 플랜에서 신용카드 등록이(결제가) 되지 않습니다. 이유가 무엇인가요?
• 맥북(Mac)에서 사용 가능한 버전은 없나요?

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무료 버전 및 구독 서비스 관련

• 사용 환경이 내부망이라 인터넷 연결이 되지 않습니다. 어떻게 사용 인증을 할 수 있나요?
• 구독 서비스를 위해 결제했는데 취소/환불을 하고 싶습니다.
• SQLGate 무료 버전은 계속 쓸 수 있나요?
• 카드 정보를 삭제할 수 없나요?
• 구독 서비스를 더 이상 이용하고 싶지 않습니다.
• 할인 행사는 언제 하나요?

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영구 라이선스 관련

• 제품 라이선스 키 확인 방법
• 개인용(프리랜서) 라이선스는 없어진 것인가요? 기존 사용자들은 어떻게 되나요?
• 유지보수 기간이 끝난지 1년 이상 경과했습니다. 더 연장하고 싶은데, 불가한가요?
• 유지보수 기간이 끝났습니다. 제가 다운로드 가능한 최종 설치 프로그램을 받고 싶습니다.
• 과거 버전에 대한 다운로드
• 인증한 라이선스를 해제하고 싶을 경우

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SQLGate 사용 관련

• SQL 편집기에 오른쪽 줄을 없애고 싶어요.
• SQL 쿼리 편집기에서 한글이 옆으로 누워서 나와요.
• SQL 쿼리 편집기에서 항상 Ctrl 키가 눌린 것처럼 동작합니다.
• 그리드 스타일 적용하기
• 그리드의 Null 표시 색상을 어떻게 변경하나요?

개별 제품 관련

• [Oracle] 일정 시간 사용 안하다가 실행하면 오류가 발생해요
• [Oracle] Oracle 클라이언트 64비트를 설치했어요
• [Oracle] OCI 로그인은 되는데 NET 로그인이 안되요.
• [Oracle] Oracle 64bit 지원여부
• [MySQL] 카페24에 MySQL 원격 연결 하는 방법을 알려 주세요
• [MySQL] SQLGate for MySQL 과 MariaDB 버전과의 차이가 있나요?

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